Hier gibt`s individuelle Telefonansagen.

Hier gibt`s individuelle Telefonansagen.

Die Begrüßung am Telefon ist das erste, was der Kunde bei Ihnen hört - individuelle Telefonansagen machen dabei den großen Unterschied. Ob es die automatische Begrüßung, die Warteansage oder auch die Ansage auf dem Anrufbeantworter ist - eine angenehme Stimme hinterlässt bei Ihren Kunden ein gutes Gefühl.

So klingt's bei Ihnen richtig gut: Individuelle Telefonansagen.

Wir verleihen Ihrem Unternehmen mit unverkennbaren Stimmen ein hörbares Image. Im Studio werden Ihre Ansagen individuell für Sie produziert – Texte von der Stange gibt's bei uns nicht. Die Dateien werden anschließend korrigiert, geschnitten und in die erforderlichen Formate für die jeweilige Telefonanlage gewandelt. Ob Sie sich ein Entree mit Musik wünschen oder spezielle Ansagen für ein Kundenservice-Center benötigen – wir machen es möglich. Unser Sprecherpool bietet eine Vielzahl an Stimmen.

IVR- oder automatische Vermittlungssysteme werden von Unternehmen immer häufiger eingesetzt, um den Kundenservice kosten- und zeitoptimiert anzubieten. Oftmals geht das aber auch "daneben", die Systeme sind wenig durchdacht und der Kunde gibt an irgendeiner Stelle genervt auf. Leider ruft er dann meist auch nicht wieder an.

Automatische Sprachinformations- und Ansagesysteme (IVR) konzipieren wir von Grund auf für Sie und gestalten diese so effizient, dass der Kunde schnell zum gewünschten Ziel kommt und sich gut aufgehoben fühlt.

Nichts ist schlimmer, als ein verrauschter Anrufbeantworter oder ein zu verschachteltes Sprachinfo-System. Der Kunde soll auch bei einem Anruf sofort einen guten Eindruck von Ihrem Unternehmen bekommen uns sich gut aufgehoben fühlen. Individuelle Telefonansagen und effizient bzw. ergonomisch gestaltete Vermittlungssysteme tragen viel dazu bei. Gern beraten wir Sie hier ausführlich und konzipieren IVR-Systeme, in den der Kunde schnell und ohne Umwege zum gewünschten Ansprechpartner kommt bzw. die richtigen Informationen findet.

Hier finden Sie einige Beispiel-Produktionen.

Ihre Vorteile:

  • schnelle und kosteneffiziente Produktion
  • für Sie erstellte, individuelle Telefonansagen
  • schnelle Anpassungen aufgrund kurzer Produktionszeiten möglich
  • Sprecherpool mit professionellen Stimmen

 

(Foto: fotolia / Yuri Arcurs)

 

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Über den Verfasser

Nico Kutschenreuter gründete sein Unternehmen 1992 als Direktmarketing-Agentur. Heute ist creafant.com ein Unternehmensbereich von Kutschenreuter Communication und kümmert sich als Full-Service-DIenstleister um Marketing-Konzepte für anspruchsvolle Kunden.